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La livraison en Outre-Mer.

Nos produits sont éligible à la livraison DOM-TOM par la poste via colissimo. Si vous avez  un doute sur le fait de pouvoir vous faire livrer un produit dans les DOM-TOM ? Vous le saurez au moment de la validation finale de votre commande.

un message vous invitera à nous contacter. N’hésitez pas alors à joindre notre Service Client, qui se fera un plaisir de vous renseigner !

Le delai de livraison chez vous est de 5 à 7 jours ouvrés ! Notre partenaire Colissimo se chargera de vous livrer à domicile dans votre boite à lettres ou remise à main propre contre signature.

Les délais de livraison indiqués sont une moyenne constatée à partir de la remise du colis au transporteur. L'estimation est en jours ouvrés uniquement (hors samedi, dimanche et jour férié). Nous faisons notre maximum pour vous livrer le plus rapidement possible !

Nous ne pouvons malheureusement pas être tenu responsables de retard dus à des circonstances extérieures (intempéries, douanes…) que nous ne pouvons contrôler.

Nous avons néanmoins toujours à cœur de trouver des solutions pour en diminuer les impacts sur votre commande.

En période de soldes et de promotions, le délai de livraison peut être légèrement supérieur au délai habituel.

Comment suivre l’acheminement de mon colis ? Vous pouvez suivre votre colis à tout moment en vous connectant à votre espace personnel sur ou directement sur le site de notre partenaire La poste https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois.

Modalité de retour : Vous souhaitez renvoyer votre produit ?  Vous pouvez à tout moment et en toute autonomie retourner votre achat dans un délai de 14 jours après réception de votre commande.

Précision importante : les produits que vous retournez doivent être en parfait état et dans leur emballage d’origine.

Tous les produits sont vérifiés lors du traitement de votre retour. S’il venait à être détérioré, nous ne pourrons pas procéder au remboursement, et votre colis vous sera alors retourné.

Renvoyez votre colis par la Poste, à l’adresse suivante : Bogne rosette 29 rue du ballet 44000 Nantes Vous serez remboursé dans un délai de 7 jours à réception du colis.


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